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Kundenreferenzen
Brigitte Hahn
08-11-2015

Sehr geehrte Frau Mayer, 

wir sind wieder gut nach Hause zurückgekehrt und erinnern uns gerne an die Srilanka-Rundreise. 

Sie war von Ihnen sehr gut organisiert worden.

Die Unterbringung in den verschiedenen Hotels war meist wunderbar und sehr erholsam mit gutem Essen. Auch die Einkehr tagsüber während der Fahrt war von unseren Führern gut ausgewählt und wir haben fremde Küche alle gut vertragen. 

Besonders erwähnen möchte ich unsere beiden Führer Suijith und Pali, die uns ihr Land mit viel Freundlichkeit und Wissen nahegebracht haben. 

Es war eine besonders schöne abwechslungsreiche Rundtour mit einem kompetenten und engagierten Team. 

Mit freundlichen Grüßen 

Brigitte Hahn

 


Willi Stopfer
11-09-2015

Hallo Frau Mayer, 

seit Sonntag 06. September sind wir wieder von unserer Sri Lanka-Reise zurück und ich wollte Ihnen eine kurze Rückmeldung zur Reise geben.

Um es gleich vorweg zu nehmen: es hat uns sehr gut gefallen. Es war wirklich ein toller Urlaub. Alles war perfekt organisiert und alles hat funktioniert. Die perfekte Mischung aus Kultur und Erholung. Somit ein großes Kompliment an Sie und Ihr Unternehmen. 

Ich möchte Ihnen gegenüber aber noch ganz besonders die ausgesprochen sympathischen Reiseleiter (Sujith Dunuweerage, spricht nahezu perfekt Deutsch) und Fahrer (Gamini Gunawardene) erwähnen, die uns jederzeit freundlich, kompetent und hilfsbereit betreut und sich um alles gekümmert haben. Man kann die beiden ausnahmslos weiter empfehlen. 

Auch mit den Unterkünften und der dortigen Verpflegung sind wir sehr zufrieden. Wir sind schon viel in Asien gereist und kennen diverse Länder und Hotels, aber so gut gegessen haben wir noch nirgens, wie z.B. im Maalu Maalu oder im Jetwing Beach. Auch was die Sauberkeit und Freundlichkeit anbelangt, gibt es nichts zu bemängeln. 

Dann bis zur nächsten Reise, viele Grüße,

W. Stopfer


Rocco Binder
16-08-2015

Guten Tag Frau Mayer, 

zurückgekehrt von unserer Sri Lanka – Reise möchten wir gern ein kurzes Feedback abgeben. 

Die Rundreise “Kultur- und Natur-Erlebnis Rundreise” war sehr vielfältig.

Besonders gut haben uns der Ausflug in die Stadt Nuwara Eliya und die damit verbundene Zugfahrt sowie der Besuch des Minneriya-Nationalparks mit seinen wilden Elefanten gefallen. Auch die Besteigung des Sigiriya-Felsens war sehr eindrucksvoll.

Das Maalu Maalu Resort & Spa an der Ostküste war Spitze. Eine wundervolle Anlage mit exzellentem Service und einem herrlichen Strand – Erholung pur. 

PS.: Vielen Dank noch einmal für das Superior-Zimmer im Jetwing Sea Hotel.

Eine kleine Bemerkung von uns:

Die Standard-Zimmer sind leider abgewohnt und schlecht ausgestattet. Das Bett besteht aus einem Beton-Unterbau mit darauf liegenden Matratzen.

Selbst für eine Nacht wäre das Zimmer nicht zumutbar und ein negativer Abschluss einer wirklich schönen Reise. 

Gern sprechen wir Sie wieder bei der Planung unserer nächsten Asien-Reise an. 

Mit freundlichen Grüßen 

Familien Binder & Engelmann


Ines Senn
26-07-2015

Sehr geehrte Frau Mayer, 

wir sind heute wohlbehalten aus Sri Lanka zurückgekehrt und möchten uns für die tolle Reiseorganisation bedanken. Es hat alles super geklappt – vom pünktlichen und angenehmen Flug mit Sri Lankan Airline über den gut organisierten und viel wissenden Reiseleiter Wilson bis hin zu den schön ausgewählten Hotels. Besonders gefallen hat uns Sigeriya Village und natürlich Maalu Maalu. Die vielfältigen Kulturstätten, der Besuch der Teefabrik aber auch unsere Wanderung in den Horten Plains waren überaus interessant. Mücken haben wir kaum gesehen. An den Verkehr muss man sich gewöhnen aber wir hatten stets ein gutes Gefühl mit unseren beiden Fahrern. Also alles in allem eine sehr schöne, angenehme Reise, die wir so weiterempfehlen werden. 

Viele Grüße natürlich auch an Ihre Mitarbeiter 

Ines Senn und Familie


Anja Dwenger
04-05-2015

Sehr geehrte Frau Mayer,

seit Freitagabend sind wir wieder gut erholt und voller neuer Eindrücke von unserer Sri Lanka Rundreise /Malediven Badeurlaub in Hamburg angekommen. Es hat alles sehr gut geklappt. Guide und Fahrer haben sich Mühe gegeben/ Hotels waren bis auf das Palm Garden Hotel (dort hatten wir Kakerlaken und Ameisen im Zimmer) sehr gut! Der Aufenthalt im Meeru Resort ein Traum!!!

Was uns allerdings gewundert hat und was wir auch nicht eingeplant hatten, dass wir von unserem Guide an einigen Stationen (z.B. Polonnaruwal, Sigiriya Felsen, Dambulla) an einen andere Guides übergeben wurden, die dann auch ein "gutes" Trinkgeld erhalten sollten. Wenn das so üblich ist, wäre es vielleicht sinnvoll darauf hínzuweisen.

Vielen Dank nochmal für die tolle Organisation, wir werden Sie und Ihr Team weiter empfehlen!!!! 

Herzliche Grüße aus Hamburg

Anja Dwenger


Anja Dwenger
04-05-2015

Sehr geehrte Frau Mayer,

seit Freitagabend sind wir wieder gut erholt und voller neuer Eindrücke von unserer Sri Lanka Rundreise /Malediven Badeurlaub in Hamburg angekommen. Es hat alles sehr gut geklappt. Guide und Fahrer haben sich Mühe gegeben/ Hotels waren bis auf das Palm Garden Hotel (dort hatten wir Kakerlaken und Ameisen im Zimmer) sehr gut! Der Aufenthalt im Meeru Resort ein Traum!!!

Was uns allerdings gewundert hat und was wir auch nicht eingeplant hatten, dass wir von unserem Guide an einigen Stationen (z.B. Polonnaruwal, Sigiriya Felsen, Dambulla) an einen andere Guides übergeben wurden, die dann auch ein "gutes" Trinkgeld erhalten sollten. Wenn das so üblich ist, wäre es vielleicht sinnvoll darauf hínzuweisen.

Vielen Dank nochmal für die tolle Organisation, wir werden Sie und Ihr Team weiter empfehlen!!!! 

Herzliche Grüße aus Hamburg

Anja Dwenger


Gabriele Vetter
22-04-2015

Liebe Mitarbeiter von Asiantravel, 

leider ist unser Urlaub wieder zu Ende und der Alltag hat uns wieder. 

Wir möchten Ihnen gern berichten, wie es uns gefallen hat. 

Die Reise war sehr gut zusammengestellt und wir können diese jedem empfehlen!!!! 

 

Das Hotel in Bangkok ist spitze, mitten in der Stadt, schick, tolles Essen und Bar und Pool mit Blick über Bangkok. 

Unser Reiseleiter war kompetent, pünktlich, freundlich. Die Transfers haben alle super geklappt und wir fühlten uns gut betreut. 

Die Rundreise war sehr gut. Nur das Hotel in Lampang ist schon sehr abgewohnt und es riecht muffig. Das empfand die komplette Reisegruppe (7 Personen) so. Das müssen Sie bitte austauschen. 

Die anderen Hotels auf der Rundreise waren gut bis sehr gut. 

Aber das Opium Museum ist ein Witz. Bitte aus dem Programm nehmen. 

Aber die Gegend Goldenes Dreieck ist fantastisch und wir haben einen fakultativen Bootstripp gemacht. Der Bootstripp war gut. 

Das Hotel in Phuket war sehr gut und wir haben uns super erholt. 

Empfehlenswert für andere Reisende sind auch das frühe Einchecken in Bangkok und das späte Auschecken im Badehotel. 

Der Air Berlin Flug war wieder sehr eng und schade, dass es hier keine besseren Plätze zum dazu buchen gab. 

Insgesamt waren wir sehr zufrieden. 

Vielen herzlichen Dank. 

Mit freundlichen Grüßen

Gabriele Vetter


Sabine Teike
02-03-2015

Hallo Asiantravelgate Team,

ich möchte mich noch mal ganz doll für die super gut organisierte Reise bedanken. Es hat alles traumhaft geklappt. Online check in im Hotel hatte leider nicht geklappt. Dafür hatten Sie das ja auch noch am Flughafen hinterlegt. War super. Ich konnte mir aber die Bahnkarten bereits im Hotel ausdrucken, so dass uns dieser komische Automat nicht kennen lernte. Wir haben in Saigon sogar mit unserem Reiseleiter noch eine Extratour gemacht. Fragen kostet nix aber dafür durften wir noch etwas nachzahlen. Das war es uns aber wert. Sämtliche Hotels können wir auf alle Fälle weiterempfehlen.  

Alles in allem war es ein sehr gelungener Urlaub mit VIP-Betreuung. Hatten ein ganzes Schiff in der Halongbucht für uns ganz alleine. Gab da ein paar neidische Blicke. Jedenfalls haben wir unsere Tochter mit Vietnam angesteckt, sie fliegt morgen nach Hanoi.

Beste Grüße

Sabine Teike


Werner Simon
19-02-2015

Guten Morgen Frau Sabine Maier, 

wir möchten uns nach einigen Tagen unserer Rückkehr aus Sri Lanka bei Ihnen melden.

Es war für uns ein tolles Erlebnis das Land und die Leute kennenzulernen. Wegen der tollen Organisation war dies sehr intensiv möglich. Unsere kleine Reisegruppe hat sich schnell zusammen gefunden und wir hatten sehr ähnliche Interessen. Mister Willson hat seine Sache als Reiseleiter toll gemacht. Meine Rückenschmerzen, die ich kurz vor Abflug aus Berlin bekommen habe, wurden durch eine schnell organisierte Maßnahme wegmassiert.

Ein kurzer Austausch über die zuverlässige Arbeit der Mitarbeiterin des Reisebüros machte schnell klar, dass Jutta und Markus aus Freiburg dieselbe Person meinten. Das waren nämlich Sie!!!

Auch das Hotel zum Badeurlaub war die richtige Wahl.

Also, rund herum eine gelungene Urlaubsreise.

Wir werden auf Sie zu kommen, wenn wir wieder ein Rundum-Sorglospaket benötigen. Ich glaube, wir haben Gefallen gefunden.

Also: Vielen Dank für Ihre professionelle Beratung und Organisation unsrer ersten Asienreise. 

Werner und Sabine Simon


Hannelore Fenn
18-11-2014

Liebe Frau Mayer, aus dem Urlaub zurück ist es mir ein dringendes Bedürfnis Ihnen von ganzem Herzen zu danken! Es war ein absoluter Traumurlaub!!!

Ihre Organisation war perfekt!!! Es hat alles super geklappt! Zu jeder Zeit würde ich wieder bei  Ihnen buchen!!!

Es gibt nur einen kleinen Wermutstropfen, der aber nichts mit Ihnen zu tun hat.

Wir hatten, weil wir beide Geburtstag hatten und es einfach mal erleben wollten, für 2 Nächte ein Upgrade auf eine Oceanvilla gebucht und vor Ort mit Kreditkarte gezahlt, ausgerechnet meiner Tochter ihre. 

Nun rief sie gestern an und erzählte mir, dass der Betrag 2 x abgebucht wurde, aber komischerweise 2 unterschiedliche Beträge. Es hat 500,00 USD gekostet, umgerechnet ca. 424,00 €.

Nun wurden 424,86 € und  nochmal 402,58 € abgebucht. Wir haben aber definitiv nur einen Visa-Beleg über den ersten Betrag. Wie kann so etwas passieren! ? 

Ich hatte meiner Tochter geraten mit ihrer Bank zu sprechen, aber die tun nichts, für sie ist alles korrekt. Ich habe keine Ahnung, was wir nun tun sollen. Wenn es 2x der gleiche Betrag gewesen wäre, hätten sie evtl. 1x zurückgebucht, aber nun sind es auch noch 2 unterschiedliche Beträge…(das könnte Masche sein?)

Haben Sie vielleicht einen Rat? Es kann doch nicht sein, dass man da so hilflos zusehen muss und nichts tun kann! 

Es tut mir leid, Sie mit diesen Dingen zu behelligen, aber vielleicht haben Sie sowas schon mal erlebt?

Schade, dass nun unser Traumurlaub so einen faden Beigeschmack hat, aber wie gesagt- von Ihrer Seite war alles totoal   P E R F E K T!!!! 

Es grüßt Sie herzlich

Hannelore Fenn


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